Gelo na serpentina do ar-condicionado: o que causa e como resolver

Por que forma gelo na serpentina?

Você liga o ar e depois de um tempo a máquina começa a soprar morno ou quase nada de ar frio. Olha o respiro interno (a unidade dentro de casa) e vê gelo ali na serpentina. A verdade é simples: quando a temperatura da serpentina cai demais, a umidade do ar congela nela. Parece um problema do frio, mas geralmente vem de algo bloqueando o funcionamento normal.

As causas mais comuns são filtro entupido, falta de gás refrigerante, ou falta de limpeza adequada na unidade. Nada disso é "normal" e ignorar deixa o problema pior.

O que você vai precisar

• Toalhas ou panos secos
• Água morna (não quente)
• Mangueira de jardim ou bacia pequena
• Escada ou banquinho (se precisar alcançar a unidade interna)
• Aspirador portátil (opcional, mas ajuda)
• Paciência de 2 a 3 horas

1. Desligue o ar imediatamente

Primeiro: desligue na tomada ou no disjuntor. Nunca force nada com o equipamento ligado. Deixe desligar por pelo menos 30 minutos para o gelo começar a derreter naturalmente.

Espalhe toalhas secas embaixo da unidade interna. Aquela água da degelo vai sair e pode fazer bagunça.

2. Limpe ou troque o filtro

Este é o culpado número um. Um filtro entupido restringe o ar, a serpentina esfria demais, congela. Procure o filtro (fica na frente ou na lateral da unidade interna).

• Se está cinzento ou marrom: está sujo demais
• Se tem muito pó: precisa de limpeza ou troca

Tire o filtro e se estiver muito entupido, troque por um novo (encontra em lojas de ar-condicionado ou online). Se só tiver pó, aspire ou lave com água morna e sabão neutro. Deixe secar completamente antes de recolocar.

Faça isso a cada 15 a 30 dias, dependendo do quanto você usa.

3. Drene a água e deixe o gelo derreter

Depois que desligou, abra as grades da unidade interna com cuidado. Você vai ver água saindo do respiro interno.

Verifique se o dreno (aquele tubinho fininho que sai da unidade) está entupido. Sopre ar dentro dele ou use uma mangueira para liberar. Se tiver musgo ou sujeira, o dreno fica bloqueado e a água não escoa, ajudando o gelo a se formar.

Se o tubo do dreno está liberado, deixe o ar desligado por 2 a 3 horas. O gelo vai derreter sozinho.

4. Inspecione a unidade externa

Saia de casa e procure o ar-condicionado lá fora (geralmente na varanda ou muro). Veja se o ventilador está girando com facilidade. Se tem folhas, galhos ou pano de roupa na frente, tire tudo.

Um bloqueio na unidade externa faz o gás não circular como deve, e aí congela. Limpe com um pano seco.

5. Ligue o ar em modo "apenas ventilador"

Depois que o gelo derreteu e a água saiu, religue o equipamento. NÃO coloque em modo frio logo. Coloque em modo ventilador por 30 minutos para arejar a serpentina e completar a secagem.

Só depois de seco é que você volta ao modo frio normal.

6. Observe por um dia

Ligue em frio de novo e deixe ligado por algumas horas. Se a máquina volta a fazer gelo rápido, aí sim tem problema que você não resolve sozinho.

Como prevenir

• Troque o filtro a cada mês (ou de duas em duas semanas se usa muito)
• Limpe a unidade externa a cada 3 meses com pano seco
• Verifique o dreno mensalmente e sopre ar dentro se precisar
• Não feche as entradas de ar da unidade interna
• Mantenha a temperatura do termostato entre 18°C e 22°C. Tentar esfriar demais força a serpentina
• Se o ar fica ligado a noite toda em dias muito frios (tipo em junho, julho, agosto), coloque para desligar ou ir para ventilador à noite

Perguntas frequentes

Por quanto tempo o ar fica formando gelo até eu conseguir um técnico?

Depende da causa. Se é só filtro entupido, você resolve em 1 dia. Se é falta de gás, a máquina piora a cada semana. Se não tomar ação, em 2 a 3 semanas o compressor (o coração do ar) sofre dano que é caro de consertar.

Quanto custa limpar a serpentina profissionalmente?

Uma limpeza completa custa entre R$ 150 e R$ 400 dependendo do tamanho da unidade e quanto está sujo. É mais barato que consertar um compressor danificado (que pode ir a R$ 1500 ou mais).

Quando o gelo volta mesmo depois que eu limpo, o que devo fazer?

Alí você já fez o básico. Pode ser falta de gás refrigerante ou problema no compressor. Só um técnico consegue diagnosticar com aparelho próprio. Não ligue mais em modo frio enquanto não resolver, senão danifica mesmo.

Quando chamar um profissional

Você fez todos os passos acima e:

• O gelo volta em menos de uma semana
• A máquina não esfria mesmo com filtro limpo
• O ar saí com cheiro estranho ou mofado
• Você ouve barulho estranho vindo do equipamento
• A unidade externa vibra ou o ventilador não gira

Nesses casos, é falta de gás, problema no compressor ou algo elétrico que precisa de técnico especializado. Quanto mais rápido você chama, menor o risco de danificar outras peças. Um técnico perto de você consegue vir ainda hoje para diagnosticar.